"Janji arek dipagang tagueh, siang kadipatungkek, malam kadipakalang, sabarih haram ka lupo."
Apokah masyarakaik pensiunan kiniko alah mustibasamo manyiapkan hati untuak bacakap jo katinggian teknologi nan indak babadan, atau iko hanyo sakadar bayang-bayang di tangah paneh padang?
Kutiko jarum jam bapisah jo maso lalu, PT Taspen (Persero) mambuek sabuah barito nan maagiah angan-angan baru ka satiok urang nan mananti hari tuo. Pado tahun 2027 muko, pamarentah malalui Taspen barencana ka mahadirkan sabuah layanan pelanggan atau customer service nan berbasis akal imitasi alias Artificial Intelligence (AI). Indak lai hanyo suara manusia nan mangandok latiah di ujuang talinga, tapi surang kawan maya nan bisa diajak baikek kato salamo 24 jam nonstop indak baranti.
Kajadian iko manjadi sabuah tinjauan pantiang baa caro dunia birokrasi mulai mangaikkan diri jo kurenah zaman nan makin canggih. Peserta Taspen nan barado di barbagai pelosok nagari, daripado mantiak jo antrian panjang atau suaro telepon nan mangandok di ujuang sabalah, kiniko diagiah harapan baru. AI diagiah tampaik untuak manjadi panyambuang lidah, maagiah informasi sapanjangari samalam-malam, manghilia jo mudiak indak basuo raso lelah. Namun, di baliak sagalo kasanangan nan batingkek-tingkek tu, tatinggok juo patanyaan di dalam hati: apokah teknologi ka salasai sagalo pasoalan, atau hanyo mambuek urang gaek katinggalan di balakang?
Angek-angek tahi kambiang, barito iko mambuek kito tagak merenung. Teknologi batuka, tapi nasib manusia nan basandang diateh badan tatap marupoan kanyataan nan indak buliah dilupokan. Untuak masa muko, kito samo mananti baa caro janji iko katabik manjadi rupo.
Kok bajalan ka pasa koto,
Jangan lupo mambali bada,
Kalau teknologi makin manaruko,
Ingek-ingek jo raso jo pada.